导语:目前,在Balenciaga门店发生的区别对待华人事件在网络上持续发酵中,事情起因来自Balenciaga于法国巴黎春天百货发售其爆款老爹鞋Triple
S,有网友爆料一名中国阿姨在排队时因看不惯外国人插队,上前阻止却被对方推搡。阿姨的儿子随后赶来声援,却被一群外国人围殴,遭到不公正待遇。

  导语:目前,在Balenciaga门店发生的区别对待华人事件在网络上持续发酵中,我们先来了解下事情的来龙去脉。(编辑:@philtre)

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港媒:华人阻止插队反遭辱 法国名牌涉歧视急道歉

  “这不符合我们的商业逻辑”。

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  事情起因来自Balenciaga于法国巴黎春天百货发售其爆款老爹鞋Triple
S,有网友爆料一名中国消费者因指责外国消费者插队而遭到不公正待遇。目前该视频被上传至微博等多个国内社交媒体,并引起国内众多网友对Balenciaga的强烈抵制。

巴黎世家为“歧视中国人”道歉:我们真不会这么对待中国客人!

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  今天,微博上不少网友出离愤怒。

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  从视频中不难看出,现场十分混乱,消费者保安扭打在一起,导致发售取消。

【环球时报驻法国特约记者 姚蒙 环球时报记者
刘洋】“抵制巴黎世家歧视华人”26日在中国互联网上成为热门话题,起因是法国知名商场巴黎春天百货内的时尚品牌“巴黎世家”(Balenciaga)专柜25日发生打架事件,该商场和品牌被指涉嫌辱华、歧视中国人。26日,巴黎春天和巴黎世家都在新浪微博上对这一事件表示道歉。

资料图:2006年2月1日,法国巴黎老佛爷百货公司门上的一块牌子写着“恭喜发财”字样,庆祝中国春节的到来。
新华社记者宋立东摄

  原因是法国知名商场“巴黎春天”内的时尚品牌“巴黎世家”专柜,涉嫌辱华、歧视中国人。

  而就此事件,巴黎春天官方已做出了回应:

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据网友爆料,巴黎世家当天发售新款鞋,现场不少人排队。一名中国阿姨在排队购物时遭遇外国人插队,阿姨欲阻止,却被对方推搡。中国阿姨的儿子冲过来理论,结果被一群外国人打了。最后插队的人买到了鞋子,中国阿姨被请走了。

参考消息网4月28日报道
港媒称,法国时装巴黎世家(Balenciaga)近日卷入歧视风波。一名中国女游客在该品牌于法国春天百货内的专柜轮候购物时,因遭外国人插队发生冲突,而这位中国女游客还被要求离开。事件惹来中国网民“抵制”的声音,巴黎世家及春天百货事后分别道歉。

  环环(ID:huanqiu-com)
写这篇报道时,此话题在微博上已经热到这种程度↓

365bet亚洲官方投注 7法国巴黎春天回应

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爆料者还称,发生冲突后,“法国保安拉架只控制中国人”,“巴黎世家专柜侮辱守规矩排队的中国人,让中国人滚出去”。多位网友在微博上讲述了大致相同的事情经过,并且有打架视频为证,但事件中的“中国阿姨”并没有现身说法。

据香港《经济日报》网站4月27日报道,近日网上传出影片,爆料者是一名华人代购,在巴黎世家排队购买一款新发售运动鞋时,遇5名外国人插队,他指这情况每日均发生,所以见惯不怪。但当时有一位正在排队的中国阿姨欲阻止,却被对方推撞。阿姨的儿子上前理论,结果反遭对方殴打。

365bet亚洲官方投注 9起因是什么?

  对于今早新品发售出现的客户争执,我们表示非常抱歉。我们已经采取了必要的措施来平息两个顾客间的争端。现在我们正在通过多种渠道更多的了解事实真相。

  巴黎春天官方已经就此事做出了回应:

365bet亚洲官方投注,事发后,不少人在巴黎春天的社交网站Instagram账号下发表评论,提出质疑。之后,巴黎春天在评论区下面发出“道歉”称,“我们很抱歉今早有两名顾客在新品发售的排队队伍中发生了争吵,我们很快采取了措施,让双方保持了冷静。我们也在了解到底发生了什么。”这一含糊解释让中国网友更加气愤,不少人质疑巴黎春天没有诚意。

爆料者还称,发生冲突后,多名法国保安人员于是上前制止,但他质疑保安“只控制中国人”,而专柜店员“侮辱守规矩排队的中国人,让中国人滚出去”。但事件中的中国女游客并没有现身说法。

  据微博网友爆料,是因为排队购物时因阻止外国人插队,中国阿姨和她的儿子被打了。

  而在4月26日晚间,Balenciaga在官方微博微信也发布了声明:

365bet亚洲官方投注 7法国巴黎春天回应

26日,巴黎春天在新浪微博官方账号发文称:“我们对昨天发生在春天百货的事件感到万分的遗憾与歉意”,“我们向事件中的两位中国顾客,在场所有受到牵连的顾客,以及所有受到影响的广大华人群体表示我们真挚的歉意!”巴黎世家的微博称,“重申并将确保始终秉承平等和尊重的态度面向每一位顾客”。​

报道称,事件在中国社交网络传出后,不少内地网民发起联合抵制巴黎世家,并在巴黎春天的Instagram留下不满留言。

  今天一早,就有多位网友在微博上讲述了大致相同的事情经过,并且有视频为证。

365bet亚洲官方投注 11声明

  对于今早新品发售出现的客户争执,我们表示非常抱歉。我们已经采取了必要的措施来平息两个顾客间的争端。现在我们正在通过多种渠道更多的了解事实真相。

《环球时报》驻法国记者26日来到巴黎春天,其公关部门负责人拒绝了记者的采访要求,称事件尚在调查,需要邮件沟通,最终会给出正式声明。

春天百货4月26日在微博官方账号发声明,指对事件感到“万分遗憾与歉意”。巴黎世家则在微博重申“将确保始终秉承平等和尊重的态度面向每一位顾客”。至于涉事巴黎世家专柜一名负责人则强调,商场保安当时只是拉开冲突双方,“绝对没有殴打中国客人”,又强调不会歧视和侮辱中国人,指“我们90%客人都是亚洲人,侮辱他们绝对不符合我们的商业逻辑”。

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  就在今日4月28日,Balenciaga对此事发布了最新声明:

  而在4月26日晚间,Balenciaga在官方微博微信也对此事发布了声明:

巴黎世家专柜的一位女负责人则对《环球时报》记者说,“昨天这个事是小事”,就是在排队过程中,好像有人因为插队的问题发生了冲突,商场的保安第一时间进行了处置,处置的方式是拉开了冲突双方,绝对没有“殴打中国客人”。她表示,巴黎世家品牌的人也不会说出歧视和侮辱中国人的话,“我们90%的客人都是亚洲人,侮辱他们绝对不符合我们的商业逻辑。”

365bet亚洲官方投注 13视频来源:环视频/制作:何卓谦

365bet亚洲官方投注 14巴黎世家最新声明

365bet亚洲官方投注 15声明

这位女负责人称,她不知道昨天冲突的来龙去脉,但因为排队的人多,品牌要求大家事先填表,写清买什么买几个。冲突发生后,品牌随即中止了当日销售,没有来得及填表的客人就被请走了,只卖给了填表的客人,不存在赶走中国客人的情况。“我们真的不会这么对待中国客人”。邻近品牌专柜的销售人员也对《环球时报》记者表示,她知道昨天发生了冲突,但事情很快就平息了,并对该事件在中国网上引发的关注度表示惊讶。

  综合网友爆料,4月25日,“巴黎春天”百货公司内,“巴黎世家”发售新款,现场不少人排队,且有当地人插队,守规排队的中国阿姨就指责了他们。插队的人推搡了中国阿姨,阿姨的儿子冲过来帮忙,结果被当地人揍了……

365bet亚洲官方投注 16巴黎世家最新声明

  声明内容:昨天早晨在我们位于巴黎某百货店的专柜发生了排队等候顾客之间的纠纷事件,巴黎世家对此深感遗憾。保安人员当时即刻介入处理以恢复秩序。我们对所有受到影响的顾客致以诚挚的歉意。我们重申并将确保始终秉承平等和尊重的态度面向每一位顾客。

  根据后续爆料,有人发现“巴黎春天”就此事在自己的社交账号Instagram上作出了道歉声明,不过,是在某一篇文章的评论区下面发出的。

365bet亚洲官方投注 17巴黎世家最新声明

  而这场事件的导火索莫过于Balenciaga当红爆款单品Triple
S老爹鞋。由Balenciaga现任创意总监Demna
Gvasalia于去年推出,随即掀起全球消费者的抢购风潮。

  环环找到了“巴黎春天”的英法双语声明。声明中称:“我们很抱歉今早有两名顾客在新品发售的排队队伍中发生了争吵,我们很快采取了措施,让双方保持了冷静。我们也在了解到底发生了什么。”

  声明

365bet亚洲官方投注 18Balenciaga Triple S老爹鞋

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  巴黎世家坚定地秉持平等和多样性的价值观,并且严格反对任何形式的歧视行为。因此,我们对于4月25日发生于巴黎某百货店专柜的事件非常重视。

  至于Triple
S老爹鞋到底有多火,数据可以告诉我们,相信直线飙升的业绩中也不乏中国消费者的支持。而自从爆出Triple
S老爹鞋的制造地搬迁至中国莆田,相信在不少消费者心中也已是大打折扣。

  而声明下面的评论区,中国网友更加气愤了。不少人质疑“巴黎春天”的道歉没有诚意。

  巴黎世家正积极协同百货店对此事进行深入调查,并且采取措施以防止类似事件的再次发生。

365bet亚洲官方投注 20巴黎世家老爹鞋

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  首先,在等待调查结果之际,考虑到事件的严重性,巴黎世家已经决定对涉事的管理人员做停职处理。根据调查结论,巴黎世家将进一步采取必要的措施。

365bet亚洲官方投注:你还在买老爹鞋么,巴黎世家。  尽管如此,Triple
S老爹鞋依旧是Balenciaga目前最火爆的单品之一。如今Balenciaga已经进阶成当下时尚圈最卖座品牌之一,产出的爆款层出不穷。

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  其次,为了提供给顾客符合我们价值观的购物体验,巴黎世家将制定新的标准作业流程。我们将为新品发售推出新的机制并加强保安措施,以提升顾客购物体验,缩短等候时间。

  不少朋友可能都会有疑问,Balenciaga凭啥一跃成为当下时尚圈的爆款制造机?让我们先来了解下Balenciaga的“前世今生”。

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  巴黎世家对此次事件中涉及的所有中国顾客和其他受到影响的顾客致以诚挚的歉意。同时,我们也在积极联络受此次事件影响的顾客,以期逐一致歉。

365bet亚洲官方投注 24创始人Cristobal Balenciaga

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  巴黎世家重申,我们对每一位顾客都珍视万分,并将践行为每一位顾客提供最优质服务的承诺。

  Balenciaga由设计师Cristóbal Balenciaga在1919年成立,当年的Cristóbal
Balenciaga被誉为时尚圈的“疯子”。他的设计开创了50年代崭新的女性形象。西班牙王后、比利时王后、温莎公爵夫人、摩洛哥王后等都曾经是他的忠实客户。

365bet亚洲官方投注 26此事今天在中国互联网上持续发酵。

  关于巴黎世家门店事件的更新报道,请时刻关注我们。

365bet亚洲官方投注 27工作中的Cristóbal Balenciaga

  媒体也跟进了↓

  以得体优雅的设计风格闻名,Cristóbal
Balenciaga创造出众多经典又极富女性气质的版型设计,令人称奇的布袋装就是Balenciaga的拿手好戏。

365bet亚洲官方投注 28但环环写稿前,尚未看到有媒体寻找“巴黎春天”和“巴黎世家”发声。

365bet亚洲官方投注 29Balenciaga布袋装

  这事,环环做吧。

365bet亚洲官方投注 30Cristóbal Balenciaga的直筒布袋装

  人在巴黎的环环(ID:huanqiu-com)
当地时间今天一早就去了事发现场——巴黎春天内的“巴黎世家”专柜。

  除此之外,夸张的峰腰套装也是Cristóbal
Balenciaga的代表作,突显女性线条,在1947那个年代,已经算是非常超前的设计了。

365bet亚洲官方投注 31“巴黎世家”专柜 姚蒙摄

365bet亚洲官方投注 32Cristóbal Balenciaga的峰腰设计

  因为太早,还没什么客人↓

  除此之外,夸张的茧型廓形以及蓬蓬袖也都是Balenciaga的标志性设计。而时尚就是一个轮回,这两种元素在当今时尚圈也是备受追捧。

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365bet亚洲官方投注 34Balenciaga茧型裙

  “巴黎春天”公关部门部门负责人面对环环的采访诉求表示了拒绝,称事件尚在调查,需要邮件沟通,最终会给出正式声明。

365bet亚洲官方投注 35Balenciaga的茧型外套

  “巴黎世家”专柜的负责人就好说话多了。这位不愿透露姓名的女士说,首先,“昨天这个事是小事”,就是在排队过程中,好像有人因为插队的问题发生了冲突,商场的保安第一时间进行了处置,处置的方式是拉开了冲突的双方,绝对不是殴打中国客人,他们品牌的人也不会说出那些歧视和侮辱中国人的话,“我们90%的客人都是亚洲人,侮辱他们绝对不符合我们的商业逻辑”。

365bet亚洲官方投注 36夸张的蓬蓬袖

  这位女负责人称,她的确不知道昨天冲突的来龙去脉,连与中国人冲突的另一方是哪里人都不清楚。她只知道,因为排队人多,品牌要求大家事先填表,你要买什么,买几个。因为发生了冲突,品牌随即中止了当日销售,没有来得及填表的客人就被请走了,只卖给了填表的客人。不存在赶走中国客人的情况。“我们真的不会这么对待中国客人”。

  但遗憾的是,创始人Cristóbal
Balenciaga在1968年关闭了Balenciaga时装屋。而真正把Balenciaga再次带回大众视线的要算设计师Nicolas
Ghesquière,他让垂垂老矣的 Balenciaga 又一次跻身时尚潮流指标之列。

  环环也向其他品牌专柜的销售人员了解情况。一位女士说,她知道昨天发生了冲突,但不清楚过程,只是,事情很快就平息了,怎么还会有记者来采访?

365bet亚洲官方投注 37Nicolas Ghesquière时期的Balenciaga

  环环告诉她,这件事在网上很热。

  比如,Balenciaga曾经的当家爆款机车包就是出自Nicolas Ghesquière之手。

  她说,是吗,我怎么没看到。

365bet亚洲官方投注 38Balenciaga机车包

  环环告诉她,是在中国的微博上。

  但换帅风波让这个犹如沉睡巨人般的老牌时装屋在设计风格上一时有些找不着北。Nicolas
Ghesquière离开Balenciaga后,更加年轻前卫的Alexander Wang接替了他的位置。

  该女士说,“真的吗?中国的网络这么厉害吗?”

  在接受《华尔街日报》杂志主编Kristina O“Neil的采访时,Alexander
Wang则表示,和自己同名品牌不同,在Balenciaga,他的工作是将品牌创始人Cristóbal
Balenciaga留下的风格延续下去。

  环环:对于这一事件,环环无力独立印证事发华人与商场和品牌方所言在多大程度上属实,没有采访到当事人,也是此篇报道遗憾之处。环环会持续关注。

365bet亚洲官方投注 39Alexander Wang致敬Cristóbal
Balenciaga的茧型外套

  番外

  而一些颇有建筑风格的设计,也看的出Alexander Wang并没有走出Nicolas
Ghesquière的设计风格。

  很抱歉,由于环环的疏忽,没能第一时间发现“巴黎春天”官方微博发布的这份简短声明。幸好,在临发稿前,补上了⬇️

365bet亚洲官方投注 40Alexander Wang的balenciaga

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365bet亚洲官方投注 42Nicolas Ghesquiere任职期间的Balenciaga

  春天百货一直致力于为中国客人提供优质的购物体验。我们对今天在春天百货因客人排队产生争执的事件表示非常抱歉,并且高度重视。我们团队已在第一时间出面处理。春天百货目前正在积极调查事情的经过,我们再次为给大家造成的影响表示歉意。

365bet亚洲官方投注 43Alexander Wang式的爆款裙

  界内反映更是不温不火!直到品牌请来了Demna
Gvasalia。摒弃品牌原有的优雅女性基调,如今的Balenciaga俨然成了Vetements的孪生twins,而这一改变,也让它成了当下最火热品牌之一。将设计性和商业化融合,那些让人看不懂设计,就算再被说丑,也不耽误被抢断货。曾经的Balenciaga还在吗?也许时尚圈只是又多了一个潮牌。

365bet亚洲官方投注 44Balenciaga防风外套

365bet亚洲官方投注 45Balenciaga袜靴

365bet亚洲官方投注 46balenciaga三角包

  紧贴当下流行的街头运动风,加上众多明星大咖的强势带货。强大的曝光率更是造就品牌的销售量直线飙升,由此也可见明星效应在当下时尚圈的重要性。

  比如,杨幂多次在街拍中穿着的Balenciaga袜鞋,就成功让这双颜值不高的单品成了大众疯抢的爆款。

365bet亚洲官方投注 47杨幂街拍

365bet亚洲官方投注 48杨幂

  再看看当下火爆的三角包,也有不少流量明星在强势带货。

365bet亚洲官方投注 49明星街拍

  还有被大家广泛吐槽的春运包,也是各大明星街拍中的常客了。

365bet亚洲官方投注 50唐嫣背Balenciaga春运包

  了解了Balenciaga的进化史,让我们回归上面提到的问题,Balenciaga能在中国以及国际上大火,除了明星效应外,它开启了一股独特的土酷风潮流,崇尚叛逆自我,想来这也是Balenciaga受年轻人追捧的原因之一。

  追求时髦没有错 如何正确买买买

  说到买买买,自然少不了要讨论国人的购买力。从数据指标可以看出,如今华人对全球个人奢侈品市场的贡献早已超过30%,更有行业人士,来自巴黎春天百货公司的代购透露,从15年开始,该公司的客户名单中有2000多位高消费客户。其中近70%是中国人。

  而不少国人还有一种“出了国就要买买买”的心态,除了国内外的差价极具诱惑力,不少消费者表示,同样的东西,在国内买和国外买的感觉是不一样的。

  但在国外购物其实并不是一件轻松的事,以巴黎为例,想在老佛爷巴黎春天等热门购物商场,买件自己心仪的单品其实没那么容易。排队自然不用说,店员还要和你确认你是否真的有意购买,如果因个人原因没有消费,也许还会遭到店员的冷眼。

365bet亚洲官方投注 51排队买货

  所以,这不免引起我们的思考,在花大价钱购买奢侈品的同时,我们难道不应该享受同等的优质服务吗?!

  随着中国经济的腾飞,中国人能买能消费,但似乎没有得到最起码的尊重。而无论这次抵制Balenciaga事件的始末如何,除了不要小看中国人的团结力,我们也应摆正购物心态。

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